الحفاظ على الرابط بعد البيع
العميل الراضي هو أفضل قناة اكتساب لك. لكن يجب الحفاظ على الرابط. تذكير بريدي له معدل نقر منخفض، رسالة قصيرة تُنسى بسرعة، وإشعارات التطبيق تتطلب تطبيقاً مثبتاً.
شيء مادي يُترك لدى العميل يبقى مرئياً لأشهر. مغناطيس على الثلاجة، ميدالية على سلسلة المفاتيح، بطاقة في المحفظة. عندما يحتاج العميل، يمسح الشيء ويصل إلى الصفحة الصحيحة.